1. Rekisterinpitäjä
Oy Taiga LKV
y-tunnus: 3416367-6
Korkalonkatu 18
96200 Rovaniemi
p. 016 425 0055
rovaniemi@taigalkv.fi
2. Rekisterin nimi
Outza Holding OY:n asiakasrekisteri
3. Rekisteriasiat Rekisterin ylläpitäjä
Toimistopäällikkö LKV Suvi Tervahauta
suvi.tervahauta@taigalkv.fi tai 0444 250 259
Vastaamme viimeistään kahden arkipäivän kuluessa rekisteriämme koskeviin kysymyksiin ja palautteisiin.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn perusteet
Asiakastietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on Oy Taiga LKV:n ja asiakkaan välinen asiakassuhde.
Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään muun muassa asiakkuuden, asiakaspalvelun, asiakasviestinnän ja asiakastyytyväisyyden hoitamisen, seurannan ja kehittämisen tarkoituksiin.
Lisäksi henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on henkilötietolain (523/1999) mukainen henkilötietojen käsittely verkkopalveluihin liittyviin tarkoituksiin ja tutkimustoimintaan. Rekisterinpitäjä voi käyttää rekisteröidyltä henkilöltä saamiaan yhteystietoja myös suoramarkkinointiin.
5. Mitä tietoja käsittelemme
Rekisteri voi sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot asiakkaista:
- rekisteröidyn perustiedot kuten nimi, ammatti, rooli yrityksessä
- rekisteröidyn yhteystiedot kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- yritystä ja yrityksen yhteyshenkilöitä koskevat tiedot kuten y-tunnus,
- toimiala sekä yhteys- ja laskutushenkilöiden nimet sekä yhteystiedot
- mahdollista asiakkuutta ja sopimusta koskevat tiedot kuten tiedot menneistä ja voimassa olevista sopimuksista
6. Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteri on koottu ja sitä täydennetään Oy Taiga LKV:n asiakastietojärjestelmästä.
Henkilötietoja voidaan kerätä myös henkilöiltä itseltään esimerkiksi yhteydenottolomakkeella, puhelimitse tai sähköpostilla.
Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää myös julkisesti saatavilla olevista lähteistä ja viranomaisilta tai muilta kolmansilta osapuolilta saatujen tietojen perusteella sovellettavan lainsäädännön rajoissa. Tiedot päivitetään tällöin manuaalisesti tai automaattisin keinoin.
7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietoja sisältävän järjestelmän käyttöön ovat oikeutettuja vain ne työntekijät, joilla työnsä puolesta on oikeus käsitellä asiakastietoja.
8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja poistamiset
Rekisterinpitäjä ei luovuta asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille paitsi Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä. Tietoja ei myöskään siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Tietoja voidaan poistaa asiakkaan vaatimuksesta tai asiakassuhteen loppumisen vuoksi.
9. Oikeudet
Rekisteröidyllä asiakkaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat asiakasrekisteriin tallennetut tiedot ja vaatia tiedon oikaisua tai poistamista. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumus tai muuttaa sitä sekä kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely suoramainontaa ja muuta markkinointia varten.
10. Rahanpesun lakisääteinen valvonta
Lain rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä (444/2017, jäljempänä ”Rahanpesulaki”) 3 luvun 3 §:n mukaisesti Asiakkaan tuntemistietoja ja muita lain mukaisia henkilötietoja tallennetaan, säilytetään ja voidaan käyttää rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen, paljastamiseen ja selvittämiseen sekä rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen ja sen rikoksen, jolla rahanpesun tai terrorismin rahoittamisen kohteena oleva omaisuus tai rikoshyöty on saatu, tutkintaan saattamista varten. Asiakkaan tuntemistietoja tai muita henkilötietoja, jotka on hankittu ainoastaan rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi ja paljastamiseksi, ei käytetä tarkoitukseen, joka on yhteen sopimaton näiden tarkoitusten kanssa.
11. Tietojen säilytysaika
Toimeksiantopäiväkirjan tietoja säilytetään kymmenen (10) vuotta toimeksiannon päättymisestä.
Rahanpesulain mukaisia tietoja säilytetään viisi (5) vuotta, jollei kyseisten tietojen edelleen säilyttäminen ole tarpeen rikostutkinnan, vireillä olevan oikeudenkäynnin taikka rekisterinpitäjän tai sen palveluksessa olevan oikeuksien turvaamiseksi. Tietojen ja asiakirjojen edelleen säilyttämisen tarpeellisuus tutkitaan tällöin viimeistään kolmen (3) vuoden kuluttua edellisestä säilyttämisen tarpeellisuuden tarkistamisesta (Lain rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä, 444/2017, 4 §).
Muut henkilötiedot poistetaan sen jälkeen, kun henkilötiedon säilyttämiselle ei enää ole tarvetta. Mikäli henkilötietojen kerääminen ja säilyttäminen on perustunut ainoastaan Asiakkaan suostumukseen, poistetaan henkilötiedot tämän pyynnöstä.
12. Virheellisen tiedon oikaiseminen
Asiakkaalla on oikeus oikaista itseään koskevia henkilörekisteriin tallennettuja tietoja siltä osin kuin ne ovat virheellisiä.
13. Tiedon käsittelyn vastustaminen tai rajoittaminen ja tiedon poistaminen
Asiakkaalla on oikeus vastustaa häntä itseään koskevia tietojen käsittelyä suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta ja rekisterinpitäjän liiketoiminnan kehittämistä varten sekä rajoittaa häntä koskevien tietojen käsittelyä, sekä oikeus saada häntä koskevat jo rekisteröidyt mainittuun tarkoitukseen tallennetut henkilötiedot poistetuksi, vaikka peruste tiedon käsittelylle muutoin olisikin.
Profilointi ja automaattinen päätöksenteko
Rekisterinpitäjä ei tee henkilötietojen pohjalta Asiakkaaseen kohdistuvaa profilointia tai käytä automaattista päätöksentekoa.
Evästeet
Evästeiden perusteella pystymme parantamaan sivustomme toimivuutta, kehittämään tuottamiamme sisältöjä sekä tarjoamaan asiakkaillemme yksilöityä palvelua. Mikäli sivustollamme vieraileva käyttäjä ei halua sallia evästeitä, voi evästeiden käytön estää käyttäjän internetselaimen asetuksista. Evästeet voivat olla tarpeellisia sivustomme ja tarjoamiemme palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.
